Domande frequenti
Abbiamo raccolto, risposto ed elencato le vostre domande più frequenti. Se la sua domanda non è elencata, non esita a contattarci. Siamo a sua disposizione per qualsiasi tipo di richiesta.
Campeggio
1) Quanto costa una notte?
a) I prezzi variano a seconda della stagione, delle dimensioni della piazzola e del numero di persone, nonché dell'età delle persone. I listini prezzi sono disponibili alla reception, i prezzi attuali sono indicati sulla bacheca informativa e sul sito web.
2) Devo prenotare una piazzola in anticipo o posso arrivare spontaneamente?
a) Una prenotazione in anticipo è particolarmente consigliata per roulotte e roulotte di grandi dimensioni. Per le stagioni principali come Pasqua, Pentecoste, mezza estate e settembre, molti ospiti prenotano con largo anticipo, quindi vi consigliamo di chiamare almeno per verificare la disponibilità prima di arrivare spontaneamente.
3) Quando posso arrivare?
a) Potete arrivare dalle ore 12.00 in poi. Se arrivate in anticipo, vi preghiamo di chiamare per verificare se il vostro posto è disponibile. Non abbiamo spazio per il parcheggio intermedio. Poiché gli ospiti possono soggiornare nelle piazzole fino alle ore 12.00, non possiamo garantire la disponibilità anticipata e nel peggiore dei casi dovremmo mandarvi via per un arrivo dopo le ore 12.00.
4) Posso rimandare la mia partenza al pomeriggio?
a) Sì, ma solo su richiesta e vi verrà addebitato il costo di una notte in più.
5) Come si arriva?
a) Se lasciate Bolzano Sud, seguite le indicazioni per l'ospedale di Bolzano. Sarete diretti verso la tangenziale MeBo per una breve distanza, che lascerete all'uscita di Appiano e guiderete di nuovo verso l'ospedale. Se poi vi trovate sulla strada di Merano, NON girate a destra al semaforo in direzione dell'ospedale, ma proseguite dritti fino all'ingresso del nostro campeggio sul lato destro della strada.
6) Disponete di un accesso a Internet?
a) Sì, è possibile accedere a Internet in modalità wireless con il proprio portatile tramite la connessione W-LAN, che funziona in tutto il campeggio, semplicemente aprendo il browser web e poi effettuando il login con il proprio nome e cognome e la data di nascita. L'internet standard cè gratuito, l'internet ad alta velocità è disponibile a pagamento in pacchetti da 1, 3 e 7 giorni. Per motivi di costo non possiamo dare via internet complettamente gratuito. Ma dal 2017 il roaming dati è stato aperto in tutta Europa, è possibile utilizzare anche il proprio.
8) Avete camere in affitto?
a) No, offriamo solo piazzole per roulotte, camper e tende
9) Si può pagare anche con la carta?
a) Accettiamo volentieri pagamenti con carta EC, Mastercard, Maestro, Visa e VPay.
10) Siete membro di ADAC- ACSI- DCC- ecc.?
a) Siamo partner contrattuali della DCC, il che significa che riceverete uno sconto del 10% sui prezzi delle persone se ci mostrerete la vostra tessera di socio.
b) Non abbiamo altri sistemi di sconto per le carte.
11) Per quanto tempo la sbarra rimane chiusa durante la notte?
a) La sbarra si chiude alle 22 e si riapre alle 7 del mattino.
12) Dove si può trovare la sostenibilità in piazza?
a) Dal 2017 lavoriamo per orientare il nostro campeggio verso il "turismo sostenibile". Passo dopo passo ci stiamo avvicinando alle diverse aree. La sostenibilità si può trovare ovunque nel campeggio. A partire dal fatto che dal 2016 siamo un'azienda al 100% neutrale dal punto di vista climatico, produciamo elettricità e acqua calda con l'energia solare, manteniamo i nostri criteri di acquisto per negozio e ristorante rigorosamente regionali, stagionali e fieristici, non vendiamo bevande in bottiglie di plastica o lattine di alluminio, utilizziamo alcune aree per sensibilizzare i nostri ospiti, come l'Urban Gardening Lounge, la Learning Cellar con vari eventi. La sostenibilità si può trovare anche in piccoli oggetti poco appariscenti come i sundae compostabili, i tovaglioli di carta e i sacchetti per escrementi di cane, la carta igienica riciclata, i rubinetti a risparmio idrico e i soffioni della doccia. Alla reception si usa solo carta riciclata o carta di mele, le nostre stampe vengono inviate per posta solo se esplicitamente richieste, tutte le stampe sono stampate a clima neutro e molto, molto di più! Per questo abbiamo già vinto premi come l'ADAC- Campingaward 2018 e siamo stati nominati per l'Euregio Environmental Award.
13) Perché non ci sono degustazioni in estate?
a) In primavera e in autunno organizziamo settimanalmente degustazioni di vari produttori locali. Tuttavia, poiché si tratta per lo più di contadini che d'estate hanno molto lavoro nei vigneti, nei prati alpini e nelle piantagioni, non possiamo offrire degustazioni in piena estate (luglio e agosto).
14) Fate estate bimbi?
a) Da metà luglio a fine agosto l'estate bimbi si svolge da lun-ven dalle 9 alle 11 del mattino. Qui i bambini ospiti possono giocare, fare lavori manuali, cucinare e molto altro ancora. La partecipazione è gratuita. Durante le vacanze di Pasqua e di Pentecoste non c'è animazione, perché i nostri cari stagisti estivi vanno a scuola e non ci sono ferie né Pasqua né Pentecoste in Italia.
15) Quali sono gli orari di apertura della piscina?
a) La piscina è aperta dalle 8.00 alle 20.00 per i nostri ospiti. In caso di vento, pioggia o tempo freddo chiudiamo il coperchio in modo che l'acqua riscaldata non si raffreddi. Siamo lieti di aprire il coperchio se volete entrare in acqua.
16) Ho bisogno di gettoni per la doccia?
a) No. L'uso delle docce è incluso nel prezzo.
17) Ci sono cabine di lavaggio?
a) Nei bagni per signore e signori ci sono 2 cabine di lavaggio singole, ciascuna dotata di WC, lavabo e doccia. La cabina di lavaggio accessibile ai disabili può essere prenotata anche presso la reception, se richiesto (da parte di ospiti disabili).
Troverete anche un bagno di famiglia con WC, doccia, vasca per neonati/bambini, lavabo e fasciatoio.
18) Posso avere una piazzola senza elettricità?
a) Le piazzole del nostro campeggio sono dotate di allacciamento elettrico, il cui uso è incluso nel prezzo. Pertanto, il prezzo non aumenta o diminuisce quando si utilizza o non si utilizza energia elettrica.
19) Quanti ampere di potenza ha l'elettricità sulle piazzole?
a) Le categorie A e B hanno una potenza di 6A, le categorie C e D 16A.
20) L'elettricità è inclusa?
a) La corrente sulle piazzole A e B con 6A è inclusa. I posti C e D con 16A sono 6 kWh/n inclusi, il consumo aggiuntivo viene addebitato a 1,50Euro / kWh.
21) Quanto distano i posti ad angolo (da A26 a B8) dalla strada?
a) Le piazzole d'angolo hanno una distanza di circa 30-100 m dalla Via Merano.
22) Per quanto tempo in stagione si può nuotare?
a) Grazie al nostro riscaldamento solare e alla copertura termica notturna siamo in grado di mantenere la temperatura della piscina al di sopra dei 20 gradi fino all'inizio - da aprile fino inizio ottobre. A condizione che non si verifichino improvvisi periodi di freddo. In caso di maltempo lasciamo chiusa la copertura termica in modo che il calore non fuoriesca. Se volete ancora andare a nuotare, chiedete alla reception o al barman, saranno lieti di aprire la piscina per voi.
23) Qual è la temperatura della piscina?
a) In piscina c'è un tabellone dove ogni giorno viene visualizzata la temperatura dell'acqua.
24) Ci sono i panini in negozio al mattino?
a) Sì, il negozio è aperto tutti i giorni dalle 8 del mattino. Ci sono rotoli freschi del panettiere, croissant e quotidiani.
25) È necessario ordinare il pane in anticipo?
a) No, non è necessario ordinare il pane, ne abbiamo abbastanza in magazzino nel negozio. Tuttavia, se desiderate acquistare una quantità eccezionale di pane, o se desiderate ritirare il pane in un'ora successiva, saremo lieti di prendere il vostro ordine per il pane ed eventualmente anche per i giornali. I panini senza glutine devono essere ordinati in anticipo.
26) Perché non posso comprare bevande e acqua in bottiglie di plastica al campeggio?
a) I rifiuti di plastica sulla terra sono uno dei maggiori problemi ambientali. Per contrastare questo abbiamo deciso di smettere di vendere bottiglie di plastica. Le bevande sono disponibili in bottiglie di vetro nel negozio, l'acqua può essere riempita come ferma (gratuitamente) o gassata (50ct/litro) al distributore (tra il frigorifero e il banco del pane). Basta portare la propria bottiglia, altrimenti si possono acquistare le bottiglie e noleggiarle per un deposito.
27) Da quando esiste questo ristorante?
a) L'inizio dei lavori di costruzione è avvenuto nell'inverno 2002, aprendo la Pasqua 2003.
28) Si può portare il cibo dal ristorante alla piazza?
a) Siete invitati a portare i vostri piatti in piazzola. I piatti del ristorante saranno prestati a fronte di una cauzione.
29) Dobbiamo prenotare un tavolo al ristorante?
a) Vi chiediamo di effettuare una prenotazione per motivi organizzativi e di garantirvi un posto.
30) Quanto tempo dura la lavatrice / asciugatrice per un corso?
a) Un corso di lavaggio o asciugatura dura circa 45 minuti.
31) l'ingresso e l'uscita sono la stessa strada?
a) Sì, ma ci sono abbastanza posti per evitare il traffico in arrivo.
32) Da quanto tempo esiste il Camping Moosbauer?
a) Da oltre 60 anni. È stato aperto nel 1957 da Lorenz Egger.
33) I campeggiatori possono depositare lo zaino per qualche giorno?
a) Sì che possono, gli zaini sono etichettati con il nome e poi entrano nel locale caldaia, cioè la porta blu accanto all'ingresso della rivista aziendale.
34) Posso avere la tessera del museo da voi?
a) No, non abbiamo il Museumscard, lo si può acquistare presso l'ufficio turistico di Bolzano (in piazza Walther) o nei musei stessi. Questa tessera vale la pena dalla seconda visita ad un museo.
35) Si riceve anche la carta degli ospiti?
a) Si, al momento del check-in i ns. ospiti prendono la BolzanoCard, il biglietto di vantaggi per il soggiorno.
36) Avete un congelatore per gli elementi di raffreddamento?
a) "Sì, potete lasciare gli elementi alla reception e li raffredderemo per voi". Conservare nel congelatore del frigorifero nella rivista aziendale (in un sacchetto con il nome)
37) Gli opuscoli sono gratuiti alla reception?
a) Sì, gli ospiti possono portare con sé queste informazioni gratuitamente.
38) Dove posso inserire le cartoline?
a) Portate le cartoline alla reception o gettatele nella cassetta postale rossa tra la reception e l'ingresso dell'azienda.
Cani e animali domestici
39) I cani sono ammessi sul campo?
a) Sì, cani, gatti e altri piccoli animali domestici sono i benvenuti. Solo nella zona della tenda piccola, che mettiamo a disposizione di pedoni e ciclisti da maggio a settembre, gli animali domestici non sono ammessi per motivi di sicurezza e di spazio. Vi chiediamo gentilmente di mantenere i cani il più possibile calmi e silenziosi, in modo che gli altri campeggiatori non vengano disturbati durante il loro soggiorno. I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio nella zona. Per il "piccolo" e il "grande" dovere quotidiano, i cani devono essere accompagnati fuori dall'area di campeggio e lo sporco deve essere smaltito con i sacchetti nell'apposito cestino. E' severamente vietato far urinare il cane sul areale. Non solo puzza, ma incoraggia anche gli altri cani a contribuire con il loro. Vi preghiamo di aiutarci a mantenere il posto pulito per i bambini e gli altri ospiti. Per informazioni su come fare una passeggiata, saltate alla prossima domanda e chiedete alla reception.
b) I cani devono pagare un prezzo separato per notte, i gatti e gli altri piccoli animali domestici sono gratuiti.
40) Dove posso portare il mio cane a fare una passeggiata nel quartiere?
a) Tenere la sinistra all'uscita del campeggio e attraversare la strada dopo circa 50 metri. Lì si arriva ad un sentiero lungo circa 500 metri che porta al semaforo dell'ospedale.
b) Se volete continuare a camminare, girate a destra al semaforo nel sentiero del campo, potete camminare lungo questo sentiero con il vostro cane fino a quando il vostro cane è stanco. Assicuratevi che ai frutticoltori non piaccia vedere i cani correre direttamente nei vigneti e nei frutteti. Portate sempre un sacchetto con voi! Anche nei prati non si puó lasciare la cacca di cane.
c) Un elenco e una mappa delle aree per cani a Bolzano sono disponibili presso la reception.
d) Escursione: Se si cammina in salita sul lato sinistro della casa all'uscita piccola e si svolta a destra, dopo circa 100 m si raggiunge un sentiero campestre sul lato sinistro della strada (riconoscibile da una barriera verde; contrassegnato con N), che porta in serpentina fino al Noafer (Buschenschank). NB. è chiuso da metà giugno a metà agosto. Anche in questo caso, assicuratevi che il vostro cane non corra direttamente nei vigneti. Questa passeggiata è molto faticosa (ca. 700 metri di altitudine).
Collegamenti autobus Bolzano e Merano
41) Avete una linea di autobus nelle vicinanze?
a) Sì, proprio all'ingresso, sul lato opposto della strada, c'è una fermata dell'autobus, lí si ferma l' autobus per Bolzano (linea Merano - Bolzano) e per Merano (linea Bolzano - Merano; dopo Merano si prega di utilizzare la fermata sul lato strada dell'ingresso) ogni mezz'ora.
42) Posso acquistare i biglietti dell'autobus?
a) I ns. ospiti al momento del Check-In prendono la BolzanoBozen Card, che permette di usufruire dei mezzi pubblici gratuitamente.
43) C'è anche un autobus che circola più spesso di ogni ora?
a) Sì, all'ospedale di Bolzano (circa 10 min. a piedi), la linea di autobus urbani 10B per Bolzano parte ogni 15 min. (salire alla fermata dell'autobus sul lato dell'ospedale).
44) Avete anche i biglietti dell'autobus per Merano?
a) I ns. ospiti al momento del Check-In prendono la BolzanoBozen Card, che permette di usufruire dei mezzi pubblici gratuitamente e quindi non c'è bisogno di comprare dei biglietti.
45) Quanto costa un viaggio a Merano?
a) I ns. ospiti al momento del Check-In prendono la BolzanoBozen Card, che permette di usufruire dei mezzi pubblici gratuitamente e quindi non c'è bisogno di comprare dei biglietti.
46) I biglietti dell'autobus hanno un limite di tempo?
a) I ns. ospiti al momento del Check-In prendono la BolzanoBozen Card, che è valida per il periodo del soggiorno qui sul campeggio.
Bicicletta
47) Come si arriva in città in bicicletta?
a) Si lascia il campeggio attraverso l'uscita stretta dell'edificio principale e si svolta a destra lungo la strada fino all'incrocio di fronte all'ospedale, da dove la pista ciclabile vi porterà in centro (ca. 15 - 20 min).
b) All'uscita del campeggio girare a sinistra in Meraner Straße fino al semaforo. Lì si svolta a destra nei vigneti e si prosegue fino alla linea ferroviaria. Girare a sinistra. Proseguire fino a raggiungere Sigmundskroner Str. (vicino al ponte), girare a sinistra e percorrere questa strada per circa 100 m sulla sinistra. Poi girare a destra e seguire le indicazioni per la pista ciclabile: Dopo circa 200 m, svoltare a destra, attraversare la linea ferroviaria e passare il castello di Sigmundskron. Poi girate in direzione di Bolzano (ca. 20 - 25 min.).
48) C'è solo la pista ciclabile direttamente sulla strada?
a) No, si può anche prendere la pista ciclabile lungo l'Adige o l'Isarco, vedi domanda 4b
49) C'è un noleggio di biciclette qui intorno da qualche parte?
a) Abbiamo un noleggio gratuito di biciclette da città. Le e-mountainbikes e le e-trackingbikes possono essere prenotate da Noleggio-E-Bike Appiano, che porta le biciclette direttamente al campeggio. è possibile ordinarle online qui.
50) Avete un negozio di biciclette nelle vicinanze?
a) Sì, in via Resia, girare a sinistra prima del ponte.
51) Si può andare in bicicletta anche a Merano?
a) Si, lungo il fiume Adige c'è una piacevole pista ciclabile, adatta a tutte le età, che porta a Merano (e fa quindi parte della Ciclabile dell'Adige dal Passo Resia a Trento) con una lunghezza di 28 km.
Nelle vicinanze
52) Dov'è il supermercato più vicino?
a) Potete prendere le cose più necessarie qui nel nostro negozio.
b) Il supermercato più vicino si trova alla rotonda. Circa 800 m verso l'interno verso la città.
c) Ne troverete un'altra sulla strada per il centro di Bolzano: alla prima uscita alla rotonda in piazza Grieserplatz dopo ca. 200 m c'è un supermercato sul lato sinistro.
d) Nella zona industriale di Bolzano, all'angolo di Einstein-str./Pacinottistr. si trova il più grande supermercato di Bolzano, proprio accanto a McDonalds.
e) Troverete la più grande selezione di frutta fresca e pane al mercato della frutta nel centro di Bolzano.
53) Dov'è il bancomat più vicino?
a) Il bancomat più vicino si trova nell'ospedale di Bolzano
b) Un altro si trova in viale Druso: dopo l'incrocio viale Druso/via Resia proseguire per circa 500 m verso il centro città, dopo il supermercato sulla sinistra.
54) Dov'è la farmacia più vicina?
a) In via Resia, a circa 2 km dal campeggio, si possono richiedere alla reception le rispettive farmacie regolari. Per i farmaci più comuni c'è anche una piccola farmacia direttamente in ospedale.
55) Dove si possono acquistare le mele dell'Alto Adige qui?
a) In via Firmiano, tra l'incrocio ferroviario e la rotonda (all'altezza del Mendelhof) si trova la costruzione di una cooperativa di frutta, in cui viene offerto anche il commercio al dettaglio (che altrimenti non è usuale per le cooperative di frutta).
b) Al mercato della frutta di Bolzano si possono acquistare anche mele fresche dell'Alto Adige, ma lì sono più costose, in quanto la frutta viene venduta tramite intermediari.
56) Quanto dista da qui al centro della città?
a) Il centro di Bolzano si trova a 5 km dal campeggio.
57) quanti chilometri sono da qui al centro, a Merano, a Caldaro o Appiano?
a. La distanza dal campeggio al centro è di circa 5-6 km.
b. Da qui a Merano sono circa 25 km
c. Da qui a Caldaro sono circa 10-15 km
d. Da qui ad Appiano sono circa 9 km.
58) Come si arriva all'Alpe di Siusi?
a) La strada per l'Alpe di Siusi è chiusa al traffico dalle 9.00 del mattino fino alle 17.00 della sera. La Malga stessa è quindi raggiungibile solo con la ferrovia dell'Alpe di Siusi (da Seis) o con l'autobus.
La stazione a valle si trova a Seis (Matschnsäge), da dove il percorso con una lunghezza di circa 4300 m conduce alla stazione a monte di Compatsch. Se prendete la funivia, supererete un dislivello di 800 m in 15 minuti. Proprio accanto alla stazione a valle c'è un ampio parcheggio per auto e pullman. Il parcheggio è gratuito. È inoltre disponibile un servizio navetta che porta gli ospiti da Castelrotto, Fiè, Siusi e Panider-Sattel alla stazione a valle della funivia dell'Alpe di Siusi.
59) Dove si può trovare del buon cibo nelle vicinanze?
a) Proprio di fronte alla reception si trova il ristorante Moosbauer con deliziose combinazioni di cucina Altoatesina e italiana.
b) Nel centro di Bolzano: vi consigliamo la "Batzenhäusl" con una distilleria della casa e cucina Altoatesina.
c) Per il pubblico più giovane: "Nadamas" al mercato della frutta con buoni piatti internazionali a prezzi equi. Allo stesso tempo anche un bar accogliente per bere semplicemente un drink.
60) Dove si trova il distributore di benzina più vicino?
a) Uscendo dal campeggio e svoltando a destra in Meraner Straße, dopo circa 200 m si raggiunge un distributore di benzina.
b) Sulla strada per il centro di Bolzano, se girate a sinistra all'uscita del campeggio, troverete un distributore di benzina subito dopo il prossimo semaforo sul lato sinistro della strada
61) Qual è il rumore degli spari?
a) Sulla via S. Maurizio verso il paese, a circa 200 m dal campeggio, c'è una zona di addestramento dei militari italiani di cui si sentono i rumori di tiro. I tiratori sportivi sparano in sale di allenamento sotterranee, non si sente alcun rumore da loro.
62) Dov'è l'ingresso dall'escursione a Noafer (anche Castel Greifenstein)?
a) Dovete camminare per circa 200 metri lungo la via S. Maurizio, poi vedrete un cancello di metallo verde sul lato opposto (a sinistra). Dovete aprire questo cancello e siete sul sentiero per Noafer. (Alla reception troverete anche una mappa e la descrizione del tour).
b) Indicazioni stradali Noafer: Direzione Jenesien, dopo 5,5 km girare a sinistra nel tunnel per Glaning, 3,5 km più avanti fino all'ingresso sul lato sinistro.
63) Qual è il nome della catena montuosa che si può vedere da qui a est?
a) Il massiccio montuoso che si vede ad est si chiama Mendola.
64) Come si chiama il castello che si vede dalla piscina esposta a sud?
a) A sud si trova Castel Firmiano, dove nel 1957 si svolse la famosa protesta di massa degli altoatesini con la richiesta "Via da Trento" e che oggi ospita il Messner Mountain Museum.
65) Dove posso parcheggiare il mio camper a Bolzano?
a) Purtroppo nella città di Bolzano c'è un divieto assoluto di sosta per i campeggiatori. Il parcheggio è possibile presso la Fiera di Bolzano, da dove un autobus o un treno vi porterà direttamente in centro o all'uscita autostradale Bolzano Sud.
b. Presso il parcheggio Bolzano Centrale è consentito il parcheggio di camper (senza alcun tipo di rimorchio). I camper con un'altezza massima di 2 m possono essere parcheggiati nel parcheggio. I più grandi parcheggiano nel corrispondente parcheggio degli autobus e pagano il biglietto dell'autobus di conseguenza. L'accesso per i camper avviene tramite il ponte Virgolo.
Informazioni sull’Alto Adige
66) Quando inizia la fioritura dei meli in Alto Adige e quando finisce?
a) La fioritura dei meli è al suo meglio nella zona di Bolzano da metà aprile all'inizio di maggio. Poi si "muove" verso nord fino a circa metà maggio.
67) Come funziona con l'insegnamento bilingue?
a) Ogni bambino che frequenta la scuola qui in Alto Adige è obbligato a partecipare alle lezioni della seconda lingua (o anche terza). A partire dalla prima elementare (cioè a partire dai 6 anni di età) vengono insegnate diverse ore settimanali nella seconda lingua. All'inizio, ai bambini vengono naturalmente insegnate le basi linguistiche, mentre nei livelli superiori di istruzione, letteratura e cultura dell'altro gruppo linguistico viene infine insegnato. Anche la seconda lingua è una materia d'esame fissa.
68) Sapete come sarà il tempo?
a) Ogni giorno apriamo il bollettino meteo aggiornato alla reception o al negozio, da cui si possono vedere ulteriori sviluppi.
